网上问卷调查的诉求

    4月24日，湖北省交通厅、运管局和省政府门户网站联合推出《湖北省城市公共交通发展与管理邀您提意见》网上调查问卷。

    历时四个月调查后，其分析报告现已出炉。调查显示，多达89.2%的网民表示若乘车时间缩短，车内环境良好，将会选择公交出行。许多网友表示出了对公交价格、出行便利性、路线合理性、以及安全锤、灭火器等安全设施的强烈关注。

省运管局官方回应

    近年来在交通部、各级党委、政府的领导和支持下，湖北省步入了公交优先发展快车道，主要表现为“四个引领”：
　　（一）政策引领，创造公交优先发展环境。狠抓政策引领，省政府颁布《湖北省城市公共交通发展与管理办法》后，为促进公交有序经营，湖北省出台了《湖北省城市公共交通服务规范》，开展城市公交服务评价和公交示范城市创建等多项文件。武汉市发布乘车规则，黄石市推出公交线路特许经营合同，襄阳市出台加快推进城乡一体化的实施意见等。这些政策的制定与实施，引领我省城市公交管理工作逐步步入规范化、标准化轨道。
　　(二)规划引领，舞动公交优先发展龙头。湖北积极推进城市公交规划的编制与实施，要求各地继续抓好编制工作，预计2015年全省市县全部完成规划编制工作。
　　（三）资金引领，提升公交软硬件实力。省长令颁布后，各地加大了对公交行业的资金投入和扶持力度。对公交场站建设补助，对老年人、残疾人免费乘公交等政策性补偿，对车辆更新给予资金支持。部分城市交通、财政等部门对公共交通企业的成本和费用进行年度审计与评价，建立规范性长效补贴机制。
　　（四）典型引领，树立行业先进典型。以车、线、岗位、班组、企业为五个基本单元，开展为民服务品牌建设。张兵成为全国重大典型，参加了中华全国总工会举办的“中国梦.劳动美”全国巡回演讲，张兵精神走向全国。今年5月份，在全省开展“文明公交你我同行”的活动，通过开展活动共同营造和谐公交秩序、文明公交风尚、优质公交服务，让城市文明从公交文明开始。
　　与此同时，狠抓行业制度建设，围绕提高服务质量加大行业考核和监督力度。积极贯彻公交优先战略，坚持公共服务均等化，推进城乡客运一体化，开展公交进“三区”，在全省开展公交水平考核评价工作，创建省级公交示范城市，陆续出台公交线路运营权管理规定，推广线路示范合同、成本规制实施意见等，使公交优先战略在湖北能得到逐步实现。

    等等。