福州市民熊先生经常乘坐72路公交车，这段时间公交车上有点挤。上周五，上午八、九点，他准备乘坐72路公交车，看到有两个女子站在车子前门的门口。“我上车后，只能站在台阶上，根本上不去，刷卡的机器也被她们挡住。但那时车厢中段不是挤到走不过去，我就对她们说，进去一个位置，但她们不肯。”熊先生说，看到他手上拿着公交卡，那两名女子很热情地帮他把卡拿去刷，然后把卡还给他。“我还说了声谢谢。”

    返回时，熊先生还是乘坐72路车。当他拿出卡来刷时，机器响起“请投币”的声音，再刷一次，还是这样。“我回来后把卡拿到家对面的充值点去查了一下，工作人员说里面没钱了。我说卡里应该还有70多元钱，工作人员称，卡被换了，我这才恍然大悟。”熊先生说，他希望以亲身经历，提醒大家注意。